FESTIK
Activités
Festik offre un service complet de Billetterie, depuis les réservations en ligne, jusqu'au contrôle d'accès, en passant par les ventes au guichet le soir de l'évènement.
Notre qualité du service s'inscrit dans une relation transparente, partenariale et respectueuse de l'ensemble des parties prenantes. Nous entendons aussi être créateur de valeur sur notre territoire. En limitant l'impact environnemental de notre activité, en contribuant au développement de l'économie locale et en créant des emplois.
Faire appel à Festik, c'est aussi pouvoir intégrer un club d'organisateurs, profiter des petits déjeuners d'échange et des formations gratuites que nous organisons régulièrement.
Voici les 4 grands axes de Plus Value Sociale et Environnemnetale de Festik :
- Respecter l'interêt du client et du Consommateur :
FESTIK prend son rôle d'intermédiaire très à coeur car il implique une double responsabilité : le respect de nos clients organisateurs de spectacles et le respect du consommateur final. Avec chacun, nous voulons mettre en place une relation durable, partenariale, équitable et respectueuse des intérêts de chacun.
- Protéger l'Environnement :
FESTIK interroge en permanence ses pratiques pour limiter ses nuisances. FESTIK dématérialise l'ensemble de ses documents mis à part les contrats clients. Les utilisateurs de la billetterie électronique sont incités à recevoir leur billet sur smartphone. Les achats sont éco-responsables notamment pour le matériel et les équipements de bureau.
- Valoriser le Capital Humain :
FESTIK met l'homme au coeur de l'entreprise. La vision du projet est de proposer un service utile et de créer des emplois, avec la conviction que même une offre de service disponible par internet nécessite une relation humaine. Loin du système des "hotline" délocalisées, l'équipe de FESTIK est disponible en permanence pour répondre aux besoins de ses clients et des consommateurs finaux.
- Conjuguer l'Intérêt de l'Entreprise et l'Intérêt Général :
FESTIK a pensé son projet dans l'optique de rendre la culture accessible à tous, de promouvoir des projets implantés sur son territoire (Région Midi-Pyrénées) et de valoriser les acteurs locaux. Chaque organisateur bénéficie du même service et de la même visibilité sur la plateforme, quelle que soit sa taille, y compris les structures bénévoles.
Contacts
Références
La Mairie de Toulouse 2013 et 2014 / saison 2014-15
(Théâtre Sorano-Jules Julien / Centres d'animation socio-culturelle / Toulouse d'Eté, Métronum, Rio Loco)
- Partenariat établi depuis l'été 2013 et étendu en 2014
- Mise en place de site dédiés de prévente pour les équipements et les festivals de la ville
- Fourniture de matériel (Douchette) pour le contrôle d'accès
- Présence sur les plus gros évènements
PAsse ton Bach d'Abord - 2014
- Site de prévente (vente de places pour le concert d'ouverture et adhésions/dons)
- 9 équipes de vente sur place grâce aux Guichets Nomades
- Contrôle d'accès avec Douchette
- Présence d'un technicien pendant tout le festival
Africajarc 2013 et 2014
- Site dédié de prévente en ligne (vente de pass festival, places journée et stages)
- Contrôle d'accès pendant le festival (mise en réseau de plusieurs douchettes)
- Vente du place avec une mise en Réseau de plusieurs Guichets Nomades
- Présence d'un technicien pendant le festival
MIMA 2014
- Site dédié de prévente en ligne (billets et pass)
- Contrôle d'accès pendant le festival
- Vente sur place avec installation de Points de Vente (poste informatique / internet / billets A4) pour vendre des billets pendant le festival sur la place centrale de Mirepoix
- Vente du place à l'entrée des spectacles grâce aux Guichets Nomades
- Présence d'un technicien pendant le festival